Politique de confidentialité

1. Introduction

MobVex (« nous », « notre » ou « nos ») s’engage à protéger votre vie privée. La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et nos services (collectivement, le « Service »). En utilisant le Service, vous consentez aux pratiques relatives aux données décrites dans la présente politique.

Cette politique est conforme au Règlement général sur la protection des données (RGPD), au California Consumer Privacy Act (CCPA), aux politiques du programme pour les développeurs Google Play et aux lois applicables en matière de protection des données.

2. Informations que nous collectons

2.1 Informations que vous fournissez

• Informations de compte : Lorsque vous vous inscrivez ou vous connectez, nous collectons votre adresse e-mail, votre nom et vos identifiants d’authentification. L’authentification est traitée par Firebase Auth et peut impliquer les fournisseurs d’identité tiers suivants : Google, GitHub et Apple. Lorsque vous vous connectez avec Apple, vous pouvez choisir de partager votre nom et votre adresse e-mail, ou d’utiliser la fonctionnalité « Masquer mon adresse e-mail » d’Apple, qui génère une adresse e-mail de relais privée. Apple ne transmet votre nom et votre adresse e-mail que lors de la première connexion ; les connexions ultérieures n’incluent pas ces données.
• Informations de facturation : Le traitement des paiements est assuré par Paddle. Nous ne stockons pas les numéros complets de carte bancaire. Paddle collecte et traite les données de paiement conformément à sa propre politique de confidentialité.
• Données d’inventaire d’applications : Noms de packages, noms d’applications et listes de concurrents que vous ajoutez à des fins de suivi et d’analyse.
• Données de communication : Informations que vous fournissez lorsque vous contactez le support ou répondez à des enquêtes.

2.2 Informations collectées automatiquement

• Données d’utilisation : Utilisation des outils, crédits consommés, interactions avec les fonctionnalités et visites de pages.
• Données relatives à l’appareil : Type de navigateur, système d’exploitation, identifiants d’appareil, adresse IP.
• Cookies et technologies similaires : Consultez notre Politique relative aux cookies pour plus de détails.

2.3 Données provenant d’applications tierces

Notre Service récupère des informations publiquement disponibles auprès du Google Play Store et de l’Apple App Store, notamment des fiches d’applications, des avis, des notes et des classements. Ces données sont accessibles au public et sont utilisées pour fournir des analyses et des informations à nos utilisateurs.

3. Comment nous utilisons vos informations

• Fournir, maintenir et améliorer le Service
• Traiter les transactions et gérer votre compte
• Générer des classements de mots-clés, des analyses d’avis et des rapports ASO
• Envoyer des communications liées au service (alertes, mises à jour, avis de sécurité)
• Surveiller et analyser les schémas d’utilisation afin d’améliorer les performances du Service
• Détecter, prévenir et traiter les problèmes techniques ou la fraude
• Respecter les obligations légales

4. Base juridique du traitement (RGPD)

Pour les utilisateurs de l’Espace économique européen (EEE), notre base juridique pour le traitement de vos données comprend :

• Nécessité contractuelle : Traitement nécessaire à la fourniture du Service que vous avez demandé.
• Intérêts légitimes : Amélioration de notre Service, prévention de la fraude et garantie de la sécurité.
• Consentement : Lorsque vous avez donné un consentement explicite à un traitement spécifique (par exemple, les e-mails marketing).
• Obligation légale : Respect des lois et règlements applicables.

5. Partage et divulgation des données

Nous ne vendons pas vos données à caractère personnel. Nous pouvons partager des informations avec :

• Prestataires de services : Firebase (Google Cloud), Google Analytics 4 (analyse de l’utilisation du site — chargé uniquement avec votre consentement), Paddle (paiements), DeepSeek AI (analyse principale), Google AI (Gemini, analyse de repli) et d’autres sous-traitants ultérieurs nécessaires au fonctionnement du Service. Les données d’avis des boutiques d’applications transmises aux fournisseurs d’IA sont anonymisées avant traitement — les identités des auteurs d’avis sont supprimées avant la transmission, et aucune information permettant d’identifier une personne n’est partagée avec les services d’IA.
• Exigences légales : Lorsque la loi, une assignation ou une demande gouvernementale l’exige.
• Transferts d’entreprise : Dans le cadre d’une fusion, d’une acquisition ou d’une cession d’actifs.

6. Conservation des données

Nous conservons vos informations aussi longtemps que votre compte est actif ou que cela est nécessaire à la fourniture du Service. En cas de suppression du compte, les données à caractère personnel sont supprimées dans un délai de 30 jours, sauf lorsque la conservation est exigée par la loi ou nécessaire à des fins commerciales légitimes (par exemple, la prévention de la fraude et les documents de facturation).

7. Vos droits sur les données

7.1 Droits au titre du RGPD (utilisateurs de l’EEE)

• Droit d’accéder à vos données à caractère personnel
• Droit de rectification des données inexactes
• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
• Droit de limiter le traitement
• Droit à la portabilité des données
• Droit de vous opposer au traitement
• Droit d’introduire une réclamation auprès de votre autorité de contrôle locale chargée de la protection des données

7.2 Droits au titre du CCPA (résidents de Californie)

• Droit de savoir quelles informations personnelles sont collectées
• Droit de supprimer les informations personnelles
• Droit de refuser la vente d’informations personnelles (nous ne vendons pas de données)
• Droit à la non-discrimination pour l’exercice des droits en matière de confidentialité

Pour exercer l’un de ces droits, contactez-nous à info@mobvex.io.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes du secteur, notamment le chiffrement en transit (TLS), le chiffrement au repos et une authentification sécurisée via Firebase. Toutefois, aucune méthode de stockage ou de transmission électronique n’est sûre à 100 %. Nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

9. Transferts internationaux de données

Vos données sont traitées et stockées sur des serveurs de Google Cloud Platform situés aux États-Unis (région us-central1). Pour les utilisateurs de l’EEE, nous nous appuyons sur les clauses contractuelles types (SCCs) et sur les conditions de traitement des données conformes au RGPD de Google Cloud comme mécanisme juridique des transferts de données.

Les données d’avis des boutiques d’applications peuvent être traitées par des fournisseurs d’IA situés en dehors de l’EEE, notamment DeepSeek AI (Chine) et Google AI (États-Unis). Toutes les identités des auteurs d’avis sont anonymisées avant la transmission à ces fournisseurs, ce qui garantit qu’aucune information permettant d’identifier une personne n’est transférée.

10. Confidentialité des enfants

Notre Service ne s’adresse pas aux personnes de moins de 13 ans (ou n’ayant pas atteint l’âge minimum requis dans votre juridiction). Nous ne collectons pas sciemment de données à caractère personnel auprès d’enfants en dessous de ce seuil d’âge. Si nous apprenons qu’un enfant n’ayant pas atteint l’âge minimum applicable nous a fourni des données à caractère personnel, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre. Nous informerons les utilisateurs des modifications importantes par e-mail ou au moyen d’un avis bien visible sur notre Service. La poursuite de l’utilisation après ces modifications vaut acceptation.

12. Nous contacter

Pour toute question relative à la confidentialité ou pour exercer vos droits sur vos données, contactez-nous à :