Gizlilik Politikası

1. Giriş

MobVex ("biz" veya "bizim") gizliliğinizi korumayı taahhüt eder. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ve hizmetlerimizi (birlikte "Hizmet") kullandığınızda bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, paylaştığımızı ve koruduğumuzu açıklar. Hizmeti kullanarak bu politikada açıklanan veri uygulamalarını kabul etmiş olursunuz.

Bu politika; Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR), Kaliforniya Tüketici Gizliliği Yasası (CCPA), Google Play Geliştirici Programı Politikaları ve yürürlükteki veri koruma mevzuatına uygundur.

2. Topladığımız Bilgiler

2.1 Sizin Sağladığınız Bilgiler

• Hesap Bilgileri:Kaydolduğunuzda veya giriş yaptığınızda e-posta adresinizi, adınızı ve kimlik doğrulama bilgilerinizi toplarız. Kimlik doğrulama Firebase Auth tarafından işlenir ve şu üçüncü taraf kimlik sağlayıcılarını içerebilir: Google, GitHub ve Apple. Apple ile giriş yaptığınızda adınızı ve e-postanızı paylaşmayı seçebilir veya özel bir yönlendirme adresi üreten Apple'ın "E-postamı Gizle" özelliğini kullanabilirsiniz. Apple adınızı ve e-postanızı yalnızca ilk girişte iletir; sonraki girişler bu veriyi içermez.
• Faturalandırma Bilgileri: Ödeme işlemleri Paddle tarafından yürütülür. Kredi kartı numaralarının tamamını saklamayız. Paddle, ödeme bilgilerini kendi gizlilik politikasına uygun olarak toplar ve işler.
• Uygulama Envanteri Verileri: İzleme ve analiz için eklediğiniz paket adları, uygulama adları ve rakip listeleri.
• İletişim Verileri: Destek ekibiyle iletişime geçtiğinizde veya anketlere yanıt verdiğinizde sağladığınız bilgiler.

2.2 Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

• Kullanım Verileri: Araç kullanımı, harcanan krediler, özellik etkileşimleri ve sayfa ziyaretleri.
• Cihaz Verileri: Tarayıcı türü, işletim sistemi, cihaz tanımlayıcıları, IP adresi.
• Çerezler ve Benzeri Teknolojiler: Ayrıntılar için Çerez Politikamıza bakın.

2.3 Üçüncü Taraf Uygulama Verileri

Hizmetimiz; uygulama kayıtları, yorumlar, puanlar ve sıralamalar dâhil olmak üzere Google Play Store ve Apple App Store'dan herkese açık bilgileri alır. Bu veriler herkesin erişimine açıktır ve kullanıcılarımıza analiz ve içgörü sunmak için kullanılır.

3. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

• Hizmeti sunmak, sürdürmek ve geliştirmek
• İşlemleri gerçekleştirmek ve hesabınızı yönetmek
• Anahtar kelime sıralamaları, yorum analizleri ve ASO raporları üretmek
• Hizmetle ilgili bildirimler göndermek (uyarılar, güncellemeler, güvenlik duyuruları)
• Hizmet performansını iyileştirmek için kullanım kalıplarını izlemek ve analiz etmek
• Teknik sorunları veya sahtekârlığı tespit etmek, önlemek ve gidermek
• Yasal yükümlülüklere uymak

4. İşlemenin Hukuki Dayanağı (GDPR)

Avrupa Ekonomik Alanı'ndaki (AEA) kullanıcılar için verilerinizi işlememizin hukuki dayanakları şunlardır:

• Sözleşmenin ifası: Talep ettiğiniz Hizmeti sunmak için gerekli işleme.
• Meşru menfaatler: Hizmetimizi iyileştirmek, sahtekârlığı önlemek ve güvenliği sağlamak.
• Açık rıza: Belirli bir işleme için açık rıza verdiğiniz hâllerde (örneğin pazarlama e-postaları).
• Hukuki yükümlülük: Yürürlükteki kanun ve düzenlemelere uyum.

5. Veri Paylaşımı ve Açıklama

Kişisel verilerinizi satmıyoruz. Bilgileri şu taraflarla paylaşabiliriz:

• Hizmet Sağlayıcılar: Firebase (Google Cloud), Google Analytics 4 (web sitesi kullanım analitiği — yalnızca onayınızla yüklenir), Paddle (ödemeler), DeepSeek AI (birincil analiz), Google AI (Gemini, yedek analiz) ve Hizmetin işletilmesi için gerekli diğer alt işleyenler. Yapay zekâ sağlayıcılarına iletilen uygulama mağazası yorum verileri, işleme alınmadan önce anonimleştirilir — yorumu yapan kişilerin kimlikleri iletimden önce kaldırılır ve yapay zekâ hizmetleriyle hiçbir kişisel olarak tanımlanabilir bilgi paylaşılmaz.
• Yasal Gereklilikler: Kanun, mahkeme celbi veya resmî talep gerektirdiğinde.
• İş Devri: Bir birleşme, satın alma veya varlık satışı kapsamında.

6. Veri Saklama

Bilgilerinizi hesabınız aktif olduğu sürece veya Hizmeti sunmak için gerektiği kadar saklarız. Hesap silindiğinde kişisel veriler 30 gün içinde kaldırılır; ancak kanunen saklanması gereken veya meşru iş amaçları için gerekli olan hâller (örneğin sahtekârlığın önlenmesi, faturalandırma kayıtları) bunun dışındadır.

7. Veri Haklarınız

7.1 GDPR Hakları (AEA Kullanıcıları)

• Kişisel verilerinize erişim hakkı
• Yanlış verilerin düzeltilmesini isteme hakkı
• Silme hakkı ("unutulma hakkı")
• İşlemenin kısıtlanmasını isteme hakkı
• Veri taşınabilirliği hakkı
• İşlemeye itiraz etme hakkı
• Yerel veri koruma denetim otoritesine şikâyette bulunma hakkı

7.2 CCPA Hakları (Kaliforniya Sakinleri)

• Hangi kişisel bilgilerin toplandığını bilme hakkı
• Kişisel bilgilerin silinmesini isteme hakkı
• Kişisel bilgilerin satışından çıkma hakkı (veri satmıyoruz)
• Gizlilik haklarını kullandığı için ayrımcılığa uğramama hakkı

Bu haklardan herhangi birini kullanmak için info@mobvex.io adresinden bize ulaşın.

8. Veri Güvenliği

Aktarım sırasında şifreleme (TLS), saklama sırasında şifreleme ve Firebase üzerinden güvenli kimlik doğrulama dâhil olmak üzere sektör standardı güvenlik önlemleri uygularız. Ancak hiçbir elektronik saklama veya iletim yöntemi %100 güvenli değildir. Mutlak güvenliği garanti edemeyiz.

9. Uluslararası Veri Aktarımları

Verileriniz, Amerika Birleşik Devletleri'nde (us-central1 bölgesi) bulunan Google Cloud Platform sunucularında işlenir ve saklanır. AEA kullanıcıları için veri aktarımlarında hukuki mekanizma olarak Standart Sözleşme Hükümlerine (SCC) ve Google Cloud'un GDPR uyumlu veri işleme koşullarına dayanırız.

Uygulama mağazası yorum verileri, AEA dışında bulunan yapay zekâ sağlayıcıları tarafından işlenebilir: DeepSeek AI (Çin) ve Google AI (Amerika Birleşik Devletleri). Bu sağlayıcılara iletimden önce tüm yorumcu kimlikleri anonimleştirilir; böylece kişisel olarak tanımlanabilir hiçbir bilgi aktarılmaz.

10. Çocukların Gizliliği

Hizmetimiz 13 yaşın altındaki bireylere (veya bulunduğunuz yargı çevresinde geçerli olan asgari yaşın altındakilere) yönelik değildir. Bu yaş sınırının altındaki çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamayız. Geçerli asgari yaşın altındaki bir çocuğun bize kişisel veri sağladığını öğrenirsek, bu bilgileri silmek için gerekli adımları atarız.

11. Bu Politikadaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri e-posta yoluyla veya Hizmetimizde belirgin bir bildirimle duyururuz. Değişikliklerden sonra kullanıma devam etmeniz, değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir.

12. Bize Ulaşın

Gizlilikle ilgili sorular veya veri haklarınızı kullanmak için bize ulaşın: