개인정보 처리방침

1. 서론

MobVex("당사")는 귀하의 개인정보 보호를 위해 최선을 다하고 있습니다. 본 개인정보 처리방침은 귀하가 당사의 웹사이트 및 서비스(총칭하여 "서비스")를 이용할 때 당사가 귀하의 정보를 수집, 이용, 공개 및 보호하는 방법을 설명합니다. 서비스를 이용함으로써 귀하는 본 방침에 기술된 데이터 관행에 동의하게 됩니다.

본 방침은 일반 데이터 보호 규정(GDPR), 캘리포니아 소비자 개인정보 보호법(CCPA), Google Play 개발자 프로그램 정책 및 관련 데이터 보호 법률을 준수합니다.

2. 수집하는 정보

2.1 귀하가 제공하는 정보

• 계정 정보: 회원가입 또는 로그인 시 당사는 귀하의 이메일 주소, 이름 및 인증 자격 증명을 수집합니다. 인증은 Firebase Auth에 의해 처리되며 다음 제3자 신원 공급업체가 포함될 수 있습니다: Google, GitHub 및 Apple. Apple로 로그인할 때 귀하는 이름과 이메일을 공유하거나, 비공개 릴레이 이메일 주소를 생성하는 Apple의 "나의 이메일 가리기" 기능을 사용하도록 선택할 수 있습니다. Apple은 최초 로그인 시에만 귀하의 이름과 이메일을 전송하며, 이후 로그인에는 이 데이터가 포함되지 않습니다.
• 결제 정보: 결제 처리는 Paddle에서 담당합니다. 당사는 완전한 신용카드 번호를 저장하지 않습니다. Paddle은 자체 개인정보 처리방침에 따라 결제 세부정보를 수집하고 처리합니다.
• 앱 인벤토리 데이터: 모니터링 및 분석을 위해 귀하가 추가한 패키지 이름, 앱 이름 및 경쟁업체 목록.
• 커뮤니케이션 데이터: 고객 지원팀에 문의하거나 설문조사에 응답할 때 귀하가 제공하는 정보.

2.2 자동으로 수집되는 정보

• 이용 데이터: 도구 사용 내역, 사용된 크레딧, 기능 상호작용 및 페이지 방문 기록.
• 기기 데이터: 브라우저 유형, 운영체제, 기기 식별자, IP 주소.
• 쿠키 및 유사 기술: 자세한 내용은 당사의 쿠키 정책을 참조하십시오.

2.3 제3자 앱 데이터

당사의 서비스는 Google Play Store 및 Apple App Store에서 앱 등록 정보, 리뷰, 평점, 순위를 포함하여 공개적으로 제공되는 정보를 수집합니다. 이 데이터는 공개적으로 접근 가능하며 사용자에게 분석 및 인사이트를 제공하는 데 사용됩니다.

3. 정보 이용 목적

• 서비스 제공, 유지 관리 및 개선
• 거래 처리 및 귀하의 계정 관리
• 키워드 순위, 리뷰 분석 및 ASO 보고서 생성
• 서비스 관련 커뮤니케이션 발송(알림, 업데이트, 보안 공지)
• 서비스 성능 향상을 위한 사용 패턴 모니터링 및 분석
• 기술적 문제 또는 사기 행위의 탐지, 예방 및 해결
• 법적 의무 준수

4. 처리의 법적 근거 (GDPR)

유럽경제지역(EEA) 내 사용자의 경우, 당사의 데이터 처리 법적 근거는 다음을 포함합니다:

• 계약상 필요성: 귀하가 요청한 서비스를 제공하기 위해 필요한 처리.
• 정당한 이익: 당사 서비스 개선, 사기 방지 및 보안 보장.
• 동의: 특정 처리에 대해 귀하가 명시적인 동의를 부여한 경우(예: 마케팅 이메일).
• 법적 의무: 관련 법률 및 규정의 준수.

5. 데이터 공유 및 공개

당사는 귀하의 개인정보를 판매하지 않습니다. 당사는 다음과 정보를 공유할 수 있습니다:

• 서비스 제공업체: Firebase(Google Cloud), Google Analytics 4(웹사이트 이용 통계 — 귀하의 동의가 있는 경우에만 로드됨), Paddle(결제), DeepSeek AI(기본 분석), Google AI(Gemini, 대체 분석) 및 서비스 운영에 필요한 기타 하위 처리업체. AI 제공업체에 전송되는 앱 스토어 리뷰 데이터는 처리 전 익명화됩니다. 리뷰어의 신원은 전송 전 제거되며, 어떠한 개인 식별 정보도 AI 서비스와 공유되지 않습니다.
• 법적 요구: 법률, 소환장 또는 정부 기관의 요청에 의해 요구되는 경우.
• 사업 양도: 합병, 인수 또는 자산 매각과 관련된 경우.

6. 데이터 보관

당사는 귀하의 계정이 활성 상태이거나 서비스를 제공하는 데 필요한 기간 동안 귀하의 정보를 보관합니다. 계정 삭제 시 법률에 의해 보관이 요구되거나 정당한 사업 목적(예: 사기 방지, 청구 기록)을 위해 필요한 경우를 제외하고는 30일 이내에 개인 데이터가 파기됩니다.

7. 귀하의 데이터 권리

7.1 GDPR 권리 (EEA 사용자)

• 귀하의 개인 데이터에 접근할 권리
• 부정확한 데이터의 정정을 요구할 권리
• 삭제를 요구할 권리("잊힐 권리")
• 처리를 제한할 권리
• 데이터 이동성에 대한 권리
• 처리에 반대할 권리
• 현지 데이터 보호 감독 당국에 불만을 제기할 권리

7.2 CCPA 권리 (캘리포니아 거주자)

• 어떠한 개인정보가 수집되는지 알 권리
• 개인정보의 삭제를 요구할 권리
• 개인정보 판매를 거부할 권리(당사는 데이터를 판매하지 않습니다)
• 개인정보 보호 권리 행사를 이유로 차별받지 않을 권리

이러한 권리를 행사하려면 info@mobvex.io로 당사에 문의하십시오.

8. 데이터 보안

당사는 전송 중 암호화(TLS), 저장 시 암호화, Firebase를 통한 안전한 인증을 포함하여 업계 표준 보안 조치를 구현합니다. 그러나 전자적 저장 또는 전송 방법 중 100% 안전한 방법은 없습니다. 당사는 절대적인 보안을 보장할 수 없습니다.

9. 국제 데이터 이전

귀하의 데이터는 미국에 위치한 Google Cloud Platform 서버(us-central1 지역)에서 처리 및 저장됩니다. EEA 사용자의 경우, 당사는 데이터 이전을 위한 법적 메커니즘으로 표준 계약 조항(SCC) 및 Google Cloud의 GDPR 준수 데이터 처리 약관에 의존합니다.

앱 스토어 리뷰 데이터는 DeepSeek AI(중국) 및 Google AI(미국)를 포함하여 EEA 외부에 위치한 AI 제공업체에 의해 처리될 수 있습니다. 모든 리뷰어의 신원은 이러한 제공업체에 전송되기 전에 익명화되므로 어떠한 개인 식별 정보도 이전되지 않습니다.

10. 아동의 개인정보 보호

당사의 서비스는 13세 미만(또는 귀하의 관할권에서 요구하는 최소 연령)의 개인을 대상으로 하지 않습니다. 당사는 해당 연령 미만의 아동으로부터 고의로 개인정보를 수집하지 않습니다. 적용 가능한 최소 연령 미만의 아동이 당사에 개인 데이터를 제공한 사실을 인지하게 되는 경우, 당사는 해당 정보를 삭제하기 위한 조치를 취할 것입니다.

11. 본 방침의 변경

당사는 본 개인정보 처리방침을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 당사는 중대한 변경 사항이 있는 경우 이메일 또는 서비스 내 눈에 띄는 공지를 통해 사용자에게 통지합니다. 변경 후 서비스를 계속 사용하는 것은 해당 변경 사항을 수락하는 것으로 간주됩니다.

12. 문의처

개인정보 보호와 관련된 문의 사항이 있거나 귀하의 데이터 권리를 행사하려면 다음 연락처로 문의하십시오: